سياسة الخصوصية
تاريخ النفاذ: 16 مايو 2026
1) مقدمة
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها في تطبيق الإتقان.
2) البيانات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية:
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، معرف المستخدم، وبيانات المصادقة.
- بيانات الملف الشخصي: الاسم، المرحلة/الفرع، وبيانات التسجيل.
- بيانات تعليمية: التقييمات، الاختبارات، الحفظ، التقدم الأكاديمي، وسجلات المتابعة.
- بيانات التواصل: الرسائل الفردية والجماعية والملفات المرفوعة (إن وجدت).
- بيانات تقنية: نوع الجهاز، سجلات الأعطال التقنية، ورمز الإشعارات (FCM Token).
- بيانات إدارية اختيارية: مثل اسم المسجد أو العنوان الإداري، وتُجمع فقط لأغراض إدارية/تشغيلية.
3) الأساس القانوني للمعالجة
نعالج البيانات بناءً على:
- موافقة المستخدم.
- المصلحة المشروعة لتقديم الخدمات التعليمية وتأمين المنصة.
- الالتزامات القانونية عند الاقتضاء.
4) كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات من أجل:
- إنشاء الحساب وتسجيل الدخول والتحقق.
- تقديم وظائف التطبيق التعليمية والإدارية.
- إرسال الإشعارات المهمة المتعلقة بالحساب والدراسة.
- تحسين الجودة والأداء والأمان.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
5) مزودو الخدمة الخارجيون
نستخدم Google Firebase كمزود تقني ومعالج بيانات لتشغيل أجزاء أساسية من الخدمة (مثل المصادقة، قاعدة البيانات، والإشعارات).
تخضع معالجة Firebase لسياسات Google ذات الصلة.
6) المشاركة والإفصاح
لا نبيع بيانات المستخدمين. قد نشارك البيانات فقط:
- مع مزودي الخدمة الضروريين لتشغيل التطبيق.
- عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي ملزم.
- لحماية أمن المستخدمين والمنصة ومنع الاحتيال.
7) الحذف والاحتفاظ بالبيانات
عند طلب حذف الحساب:
- يتم حذف بيانات المصادقة الخاصة بالحساب.
- تتم معالجة طلب الحذف خلال مدة تصل إلى 30 يوماً.
- قد نحتفظ ببعض السجلات غير المرتبطة بالمستخدم بشكل مباشر (anonymized) أو السجلات المطلوبة قانونياً لأغراض الأمن ومنع الاحتيال والامتثال.
- السجلات المحتفظ بها لن تبقى مرتبطة بهوية المستخدم بشكل مباشر.
8) حماية البيانات
نطبق وسائل حماية تقنية وتنظيمية مناسبة، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل عبر بروتوكول HTTPS الآمن.
- سياسات وصول وحماية مشددة عبر Firebase Security Rules.
9) نقل البيانات دولياً
قد تتم معالجة البيانات في مراكز بيانات خارج بلد المستخدم، وفقاً لضمانات ومعايير الأمان المعتمدة لدى مزود الخدمة العالمي.
10) خصوصية القاصرين
لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد دون موافقة ولي الأمر أو الجهة التعليمية المعتمدة عندما يكون ذلك مطلوباً قانونياً وفق الضوابط المحلية.
11) حقوق المستخدم
بحسب القانون المحلي، قد يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية المتاحة.
- تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف الحساب والبيانات وفق هذه السياسة المعتمدة.
12) التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري. استمرار استخدام التطبيق بعد التحديث يعني قبول النسخة المحدثة.
13) القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه السياسة بالكامل وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية العراق.